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超賣點心理學:不起眼的東西,如何搞到大家搶著要
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  • 作者:廣瀨知砂子
  • 出版社:大樂文化
  • 出版日:1040407
  • ISBN:9789869157315
  • 語言:中文繁體
  • 裝訂方式:平裝

內容簡介


‧為什麼商品賣不動?


‧如何宣傳,才能得到消費者青睞?


 


鎖定顧客、提供「初次體驗」的全新技巧:


概念明確的「商品力」、鎖定目標消費者的「訴求力」,


透過人人都能獲得的情報,你也能打造暢銷商品!


    


「鎖定一定能擊中的地方,便能提升打擊率!」這種思考方式正是創造暢銷商品的重要關鍵。只要知道方法,便能精確鎖定目標消費者,掌握他們需要的商品。即使是知名度低的小公司、缺乏宣傳預算的新商品,也有機會引爆趨勢。


 


‧知名度零,居然被主流女性雜誌選為最佳化妝品!


‧進入最知名評鑑網站的年度排行榜!


‧比預期暢銷兩倍!


 


想要「像施展魔法ㄧ般,讓毫不起眼的商品一炮而紅」;在熟悉的領域中,以能體驗全新心情的商品一爭勝負!從企畫階段開始,便要明確訂出商品形象(「賣點」在哪裡)以及目標消費者(賣給「誰」)。擁有概念明確的「商品力」以及鎖定目標消費者的「訴求力」,就能提高成功機率。


 


⊙如何發掘「暢銷點」?


消費者想要的不只是產品,還包括「心情」上的滿足:「想要變成那樣的人」「希望被人這樣看待」。這樣的「心情」,可以區分為十八種「心理角色」。根據「心理角色」找到目標消費者(目標消費者的細分化)、鎖定商品概念(商品概念的細分化),就能打造對於顧客而言,獨一無二的商品。


 


⊙怎樣找到概念明確的「商品力」?


「商品力」是指商品概念的細分化。此處的商品概念意指:屬於什麼樣的商品(特徵)?具備什麼樣的優勢(效果、功能)?「第一個商品概念」則是最推薦的、打造最強商品力的方法。透過這個方法,便能做到令人印象深刻的商品區隔:


˙第一個解決XX不滿的商品→iPhone(第一個解決智慧型手機不好用的手機)。


˙第一個做到XX的商品→AKB48(第一個能夠面對面的偶像)。


˙第一個可以同時XX的商品→Night Steamer(第一個「可以邊睡覺邊美容」的商品)。


 


⊙鎖定目標消費者的「訴求力」,怎麼做?


「訴求力」是指目標消費者的細分化。以「心理角色」為基礎,依據「處於何種心情?」「想成為怎樣的人?」「希望被周圍的人如何看待?」等等可能改變的情況,逐步鎖定目標消費者。將目標消費者細分化後,鎖定其中某類,例如:


‧「想為行事低調,但品味絕佳、眼光獨到的自己,增加自信心的女性」


‧「即使貴一點,也想讓人眼睛為之一亮的女性」等等。


    從消費者的「心理角色」來思考,藉以鎖定目標消費者形象,會更容易預測出最終的消費行為。


 


⊙如何實際運用在商品企畫案中?


商品概念方面,請確認商品「賣點」是否已經明確表現出來?並歸納成一句話,且具備獨創性。目標消費者方面,根據自己擅長的通路,進行目標市場選擇。即使是同一位消費者,也會因百貨公司地下街、高級超市、地區超市、便利商店等賣場,而改變「心理」的購買意願。


 


⊙打造暢銷商品,你得有這五個好習慣


習慣1 日常生活中,遇到人就做「心理角色」分析


習慣2 從雜誌標題的影印資料簿,找靈感


習慣3 看到商品包裝,養成拆解的好奇


習慣4 研究世代特性,找出不同特徵


習慣5 進行「第一」的文案練習與觀察


 


⊙思考銷售戰略時,要注意的六件事


1別把目標放在超級暢銷!


2別用企畫書格式!


3先別開始做調查!


4別參考以前案例!


5遇到好創意時,積極地抄吧!


6文案別耍酷,淺顯易懂才有力量!


 


本書提供了:從女性流行現象浮現的「心理角色」、各個世代的經濟觀念不同、流行敏感度造成的消費行為差異、暢銷商品的「第一」要素、經濟環境……等,希望能夠提供一種在商場上奏效的實用性武器,可以有效廣泛地運用在所有業種、企業、商品的萬能對策。書末提供暢銷概念練習表,暢銷商品推手就是你!...

作者簡介

作者介紹
廣瀨知砂子

聖心女子大學文學部哲學科畢業。諮商公司「BEAUTY BRAIN股份有限公司負責人」、趨勢分析人才組織「女性潮流研究所」主持人。

1983年就職於大型化妝品公司。從大眾品牌至高級品牌,從事各式各樣商品企畫、開發的工作。2000年離職。以企畫專員身分對企業提供建言,同時於《25ans》《CREA》等女性雜誌撰寫美容報導及從事廣告製作等工作。

2004年創業。為打造暢銷商品,確立出獨到的企畫技巧,並以專業人員為對象,傳遞商品與品牌的創意規畫知識,以及月刊的會員制行銷分析等趨勢資訊。創業之時,在毫無經營經驗之下,仍然不斷收到來自大型、中小型企業的委託;再次委託的企業眾多、深得信賴,經常維持數個月預約滿檔狀態。

截至目前為止的合作企業有:資生堂、佳麗寶、高絲、花王、MANDOM、久光製藥、樂敦製藥、旭硝子、DENSO、電通、博報堂、ADK等。亦從事業界刊物等媒體的投稿,以及研討會、公司內部研習會、大學講座等活動。
譯者介紹

石玉鳳


 


東吳大學日本語文學系碩士在職專班課程修畢。曾任出版社主編。現居日本,看日劇、說日語,但堅持讀中文小說。譯有多部作品。賜教信箱:shih135@gmail.com。

目錄


前言  如何鎖定,絕對會暢銷的賣點?


 


PART1狂銷商品難做到,因為微熱銷時代來臨了!


 


什麼是微熱銷?


微熱銷與利基戰略、藍海戰略有何不同?


‧比利基戰略的市場更廣,因為進入最大市場


‧比藍海戰略更簡單確實,因為不用想破頭


‧AKB48團體,就是出自微熱銷戰略


‧如何從微熱銷邁向超級暢銷?


 


微熱銷戰略的兩大成功案例


【案例1】讓人感覺超酷的「紅牛能量飲料」


【案例2】讓女性感覺自己很聰明、眼光好的「Oisix」


 


微熱銷戰略的五大重點


1.進入暢銷市場,但必須與其他商品做出區隔


2.降低廣告預算,因為只要鎖定目標消費者做有效宣傳


3.利用網路,讓消費者將使用時的「心情」與人分享


4.商品有性格,自然容易培養出忠誠的愛用者


5.因為戰線小,不用動用公司所有人力資源


一條鞭戰略讓內部容易整合,商品概念才不會搖擺不定


 


PART2 以「第一」這兩個字,來詮釋商品的獨特性


 


問自己,這商品的「第一」是什麼?


用一句話,打造最強商品的方法


 


因為,每個人都抗拒不了「第一個」


七個切入點,思考產品的獨特處


 


微熱銷策略,得使用這三種方法


第一種:從消費者的不滿,解決問題就是第一


第二種:將兩個好處結合起來,就可以訴求第一


第三種:兼具其它功能的商品,因為獨特所以第一


 


從暢銷榜去找到商品靈感


案例一:「第一個取代XX的商品」


案例二:「第一個獲得XX背書的商品」


案例三:「第一個解決XX不滿的商品」


案例四:「第一個做到XX的商品」


案例五:「第一個可以同時XX的商品」


 


PART3搞懂18種「顧客心理學」


 


介入市場要大,但訴求對象要小


 


從市場調查的座談會,聽到顧客的不同聲音


如何讓商品,對應到每個人的「心理角色」?


 

自序/導讀

 

各界推薦/推薦序

 

內容試閱

PART1 狂銷商品難做到,因為微熱銷時代來臨了!

什麼是微熱銷?
  如同前序提過的,「微熱銷」是我創造出來的名詞,經常會在諮詢或講座上拿出來使用。因為只要一提到「暢銷商品」,通常會被聯想的都是那些市面上無人不知的「超級暢銷商品」,所以我希望能藉此加以區隔。
 
書籍或網路、講座中提到的暢銷商品案例,幾乎都與超級暢銷商品有關。絕大多數的超級暢銷商品,都是在電視或雜誌等排山倒海地打廣告、大幅提高消費者對商品的認知度後產生的結果。因此,假如一開始便無法投入開發費或廣告費,那些案例便無法運用在自己身上。

  而「微熱銷戰略」,便是以前的我基於「在缺少開發費和廣告費之下還是想做出暢銷商品」這份強烈的想法所思考出來的。「超越預期的出貨速度」「賣出公司前所未有的數量」,這樣的商品便是微熱銷戰略的目標。在認知度方面,鎖定的則是「內行人才知道」的領域,亦即,就算跟親人或朋友提到該商品,他們可能也都沒聽過。

  或許對企畫人員或商品開發負責人而言,這與所謂知名暢銷商品推手的形象實在相差太遠,但是,想讓公司獲得成長,就一定要像這樣不斷累積微熱銷才行。在超級暢銷戰略中,一定少不了龐大的開發費用和長期的開發時間、數量眾多的廣告還有促銷預算,而且是否能夠負責這樣的商品,也與自己的環境、運氣、機會有關。

  但是,微熱銷戰略卻是人人皆可挑戰的。一個產品要能成為暢銷商品,我認為必須具備三種實力。那就是:

詳細商品說明



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資料來源:樂天市場購物網

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