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跟華爾街之狼學銷售
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  • 作者:喬登.貝爾福
  • 出版社:大塊
  • 出版日:1070103
  • ISBN:9789862138519
  • 語言:中文繁體
  • 裝訂方式:平裝

內容簡介

《華爾街之狼》幕後祕密大公開
獨創「直線銷售說服系統」,本尊手把手指點
「把這支筆賣給我!」——教你精通狼的說服力之道


3量表 X 5要素 X 10法則
掌握獨門「直線銷售說服法」的精華絕招,
不論銷售、談判、交涉、日常溝通,
發揮你的影響力,讓任何人全都心甘情願去做任何事,
創造財富,成就人生。

李奧納多.狄卡皮歐飾演的喬登.貝爾福在電影《華爾街之狼》中,利用直線銷售說服系統,把一群社會適應不良、賺錢少少的人,變成善於成交、賺錢多多、能夠把任何東西賣給任何人的搖滾巨星。

大銀幕上,金融圈紙醉金迷、腐敗沉淪、大起大落的黑暗面深入人心,但在新書《跟華爾街之狼學銷售》裡,早已浪子回頭、華麗轉身的貝爾福,要傳授他何以能夠呼風喚雨的真功夫。

在你的事業與人生中,最重要的資產是什麼?
——說服力!

說服力意味著不管在工作或個人生活中,有效銷售你的產品或服務、敲定交易、脫穎而出的能力;向世界證明你的立場和理由,創造個人最棒的未來,也全都有賴於如何去說服對方行動。

銷售是生活中的一切。不是只有業務員、銷售員才在用。其實,每一天你都在說服別人,訴說你的想法、觀念或產品很有道理。銷售也適用於所有人、適用於企業與個人生活中的所有層面。總之,我們在一生中的某個時點,都會面臨必須對別人、對夥伴、老闆、員工,甚至約會對象等等,推銷自己。

這是第一部針對貝爾福在國際大獲成功的「直線銷售說服系統」的全方位指南,這個系統經過科學驗證,能顯著增進一個人達成預定結果的影響力與說服力,應用範圍不限於商場職場,也包括個人生活場景。貝爾福將破解如何說服任何人去做任何事的關鍵要訣,以及教導不論年齡、教育或技術程度的任何一個人嫻熟說服的方法,使你蛻變為銷售、成交、談判、創業、演講或溝通高手。

全書要點
◎拆解銷售與說服的密碼
◎發現銷售魔法子彈
◎創造符合道德價值的簡報且能順利成交
◎精通肢體語言、聲調的藝術
◎辨識甄選有價值客戶的方法

***

本書特色

【書籍重點特色】

1.貝爾福以絕對成交的銷售心法重新再起,大力倡導「良心銷售與說服」,書中逐步分析他自創且經過反覆驗證的「直線銷售說服系統」,讓每一個人或組織團隊都能成為金牌冠軍銷售員。

2.所謂的良心銷售與說服,不是讓客戶接受他們不願意或不該接受的東西,而是讓他們克服踟躕不前的心理障礙,這能幫助你也成為非凡的商業成功者。

3.貝爾福是位天生的銷售高手,他獨創的直線銷售說服法,強調發掘客戶的需求,開場白要單刀直入在頭四秒取得先機,同時透過一系列事先想好的步驟,從初識客戶到最終成功賣出產品。

4.本書適合業務、行銷人員的養成培訓。強調針對任何一家公司或個人,無論年齡、種族、性別、教育程度、社經背景,都有能力創造巨大的財富與成功。

作者簡介

譯者介紹

劉道捷

台大外文系畢業,曾任國內財經專業報紙國際新聞中心主任,現專事翻譯,譯作等身,包括《大逃稅》、《血戰華爾街》、《祖魯法則》等,曾獲中國時報、聯合報年度十大好書獎及其他獎項。

目錄

為什麼我要寫這本書獻給你?
前言  超級銷售說服系統誕生
第1章  拆解銷售和影響力密碼
第2章  直線銷售說服系統的發明
第3章  開場白頭四秒定勝負
第4章  如何善用你的聲調和肢體語言
第5章  如何管理好銷售狀態讓你獲得大成就
第6章  管好銷售狀態的必勝公式
第7章  如何學好進階版聲調訓練
第8章  如何精通高級肢體語言
第9章  如何專精銷售探查的藝術
第10章  成功練就直線銷售探查十大法則
第11章  做出世界級厲害銷售簡報的藝術與科學
第12章  完全掌握銷售循環的藝術與科學
結語
附錄
致謝

自序/導讀

總而言之,銷售適用於所有人、適用於企業與個人生活中的所有層面。我們在一生中的某個時點,都必須對別人、對潛在的夥伴、未來的雇主、未來的員工、對未來的第一位約會對象等等,推銷自己。
 

何況你的日常業務狀況中,還有種種情況,沒有列在我們通常認為屬於銷售的範圍中,例如創業家試圖籌募創投基金、或爭取銀行的信用額度;或是對員工或你希望納為員工的人,鼓吹你未來崇高宏偉的願景;或是你要跟別人磋商辦公室的新租約、爭取比較高的營業帳戶利率,或是跟賣方商量比較好的付款條件。
 

不管我們從事哪一行,也不管我們做的事是否屬於企業或個人範圍,我們總是在努力傳達我們的思想、理念、希望和夢想,希望這樣不但可以說服別人採取行動,還可以幫助我們達成人生目標。
 

這就是道德說服的真義,少了這種關鍵技巧,要創造合理的成就、要過著自主的生活,就會變得很難。
 

其實本書的最後真義就是這樣,本書提供你簡單、有效的高明溝通藝術,讓你可以過著力量大多了、自主性又高多了的日子。
 

只是請你始終記得,蜘蛛人的叔叔在第一部《蜘蛛人》電影中說過:「力量愈大,責任愈重。」
 

本書會賜予你這種力量。
 

請你負起責任,好好地去運用。

各界推薦/推薦序

名人推薦

謝文憲(憲哥)知名講師、作家、主持人
特別推薦

貝爾福訓練和激勵各種專業水準業務員的能力無人可比。他帶來立即和長久的改變,我們銷售部門團隊的合作意識從未如此強烈,沒有任何銷售訓練能夠跟他的訓練媲美。——東尼.葛利斯(Tony Grist),澳洲安康電信公司(Amcom)前董事長

貝爾福的訊息不但善於激勵和啟發人心,還提供為成功培力的工具。我鼓勵每一個人認識貝爾福,每一個人都「必須學習」他出人頭地的策略!——布瑞德.湯森(Brad Thomsen),21世紀不動產公司(Century 21 RealEstate Center)前管理經紀人

貝爾福是今天世界上最迷人、最善於激勵人心的演說家,他教導的直線銷售系統根本就是世界級的方法,如果你希望在業務領域出頭天,別錯過這本傑作!——柯雷格.史庫吉(Craig Scoogie),澳洲未來數據中心公司(NEXTDC)執行長兼執行總監

內容試閱

直線銷售說服系統的五個核心要素

這種系統的心臟是五個核心要素,直到今天,這些因素跟我第一天創造時的樣子完全相同,是整個系統的骨幹。

你可能已經猜到,我談過頭三個至為重要、叫做三個十分量表的要素:
1.潛在客戶必須喜愛你的產品。
2.潛在客戶必須信任你、跟你建立關係。
3.潛在客戶必須信任你們公司、跟你們公司建立關係。

基本上,你推著潛在客戶沿著直線前進時,你說的一切都應該經過特別設計,目的是要潛在客戶對三大要素中的至少一項,能夠提高確定性水準―終極目標是讓他們在所有十分量表上,盡量推進到接近十分的地方,這時你會要求他們下訂,希望完成交易。

雖然如此,這時你必須記住,這種過程不會突然發生。事實上,在絕大多數的銷售案中,你至少必須要求潛在客戶下訂兩、三次,潛在客戶才會點頭說好。

你結束主要的銷售說明時,就來到直線銷售上第一次要求潛在客戶下訂、並且等待他回答的地方,然後,銷售的後半部會從這裡開始,當潛在客戶對你丟出第一個反對理由,會激發這樣的時刻。另一方面,這個時刻是你在銷售過程中,知道是否可能完成垂手可得、潛在客戶就這樣點頭說好,讓你不必處理任何反對理由,就可以結束交易的完美時刻。

但是,前面我說過,這種垂手可得的交易很少、很罕見,潛在客戶通常都會丟給你至少一、兩個反對理由,而且通常會丟出三、四個反對理由。

潛在客戶需要高水準的確定性才會行動

但是,無論如何,因為這些反對理由其實都是障眼法,目的是要掩飾不確定性,業務人員必須做好準備,不但要用能夠讓客戶滿意的方式答覆,還要從初步說明結束的地方開始,推動後續說明,目標是要進一步提高潛在客戶在三個十分量表上的確定性水準,終極目標則是要在理性和感性兩方面,盡可能的把潛在客戶,推向「三個十分」的境界,這樣業務員可以得到完成交易的最大機會。我們用來達成這個目標的技巧叫做循環(looping)。
循環是處理反對理由的簡單策略,十分有效,可以讓業務員應付任何個別反對理由,當成進一步提高潛在客戶確定性水準的機會,然後無縫轉換到完成交易,卻不會破壞雙方的融洽關係。

從很多方面來說,循環的藝術是直線銷售說服系統(至少是後半部)所謂的「祕密醬汁」,因為循環藝術可以讓業務員逐步提高潛在客戶的確定性水準,而不是一下子突然提高。

換句話說,每一個反對理由都會創造動用循環技巧的機會;每一次循環都會進一步提高潛在客戶的確定性水準,而且每一次循環結束時,潛在客戶都會發現自己極為深入直線銷售程序中,極為接近交易的終點。

循環雖然是很簡單的程序,卻有一種特定的情境會一再出現,除非業務員做好準備,否則通常會暴怒發狂。

這種情境大都在你完成兩、三次循環後出現,這時,你已經把潛在客戶的確定性水準,提高到他們絕對確定之至、到了你可以從他們的聲調和言語中聽出來的程度。

簡單講,潛在客戶已經透過言語、聲調、甚至面對面接觸中的肢體語言,極為清楚地告訴你,他們在三個十分量表上都絕對確定;卻為了某些無法解釋的理由,仍然沒有購買。

這種情形其實有一個非常合乎邏輯的原因,跟影響每一次銷售過程的無形力量有關,還決定潛在客戶最後答應購買前,業務員必須引領潛在客戶多深入銷售過程中的程度;換句話說,這種情形代表潛在客戶說好前,...

最新商品評價 查看全部評價 (共 16 筆評價)

Good
發表者 林 **, 2018/05/31 19:24:10
Good
good
發表者 劉 **, 2018/05/31 18:07:12
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發表者 劉 **, 2018/05/28 16:20:24
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發表者 劉 **, 2018/05/21 15:09:37
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發表者 劉 **, 2018/05/10 11:38:55
good


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資料來源:樂天市場購物網

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